Coletamos dados cadastrais do responsável (nome, e-mail e telefone) e dados do estabelecimento. Para a fila de espera, coletamos apenas o nome do cliente (opcional). Dados como telefone, documento e idade não são coletados pelo sistema.
Política de Privacidade
Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos os seus dados e as informações dos seus clientes no Livrespera.
Seus dados
Transparência no uso de dados
Os dados dos clientes finais são usados exclusivamente para gerenciar a fila de espera (estimativa de tempo e notificações para chamada). Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins publicitários.
Ao entrar na fila, o cliente consente com o tratamento dos dados para operação da fila. O consentimento para comunicações de marketing é opcional e pode ser revogado a qualquer momento.
Os dados de entrada na fila são anonimizados automaticamente após 90 dias. Entradas concluídas, canceladas ou com ausência são anonimizadas após 7 dias. Dados de cobrança e auditoria são mantidos conforme obrigação legal.
Adotamos medidas técnicas recomendadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, incluindo criptografia de senhas e autenticação de dois fatores opcional.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode: solicitar exportação dos seus dados pessoais; solicitar exclusão e anonimização dos seus dados; acessar e retificar seus dados cadastrais. Para clientes da fila, acesse seus dados pelo link recebido ao entrar na fila.
Em caso de dúvidas sobre nossa política ou sobre como seus dados são gerenciados, entre em contato através dos canais oficiais da Inspire Evo.